La déchiqueteuse à papier Royal Crosscut déchiquette des documents et des cartes de crédit importants pour empêcher le vol d’identité. Contrairement à un déchiqueteur ordinaire qui découpe vos documents en longues bandes, un déchiqueteur à coupe transversale utilise une double action de coupe produisant des particules de longueur et de largeur uniformes. Si vous rencontrez des problèmes avec votre déchiqueteuse Royal Crosscut, vous voudrez peut-être suivre certaines techniques de dépannage pour résoudre le problème.
Étape 1
Videz le panier de déchiquetage. Si le panier est trop rempli, vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre déchiqueteuse. Retirez l'unité de déchiquetage du panier et déposez les particules de papier dans un sac poubelle.
Étape 2
Assurez-vous que l'unité de déchiquetage repose correctement sur le panier. Retirez l'unité de déchiquetage et tournez-la à 180 degrés, puis replacez-la sur le panier.
Étape 3
Utilisez une autre prise de courant pour brancher votre destructeur de documents Royal si vous rencontrez des problèmes d’alimentation. Si vous ne pouvez pas rétablir l'alimentation de l'appareil, rapportez-le au magasin où vous l'avez acheté. Vous pouvez obtenir un remplacement s'il est toujours sous garantie.
Étape 4
Utilisez une huile de graissage pour déchiqueteuse pour lubrifier les lames de votre déchiqueteuse. Une utilisation excessive peut rendre les lames émoussées, ce qui peut entraîner une coupe inégale ou incorrecte. Vous pouvez acheter une huile de graissage pour déchiqueteuse auprès de n’importe quel magasin de matériel électronique ou de bureau. Éteignez la déchiqueteuse. Appliquez 3 à 5 gouttelettes d'huile lubrifiante uniformément sur les pales. Attendez quelques secondes avant d’allumer la déchiqueteuse. Insérez une seule feuille de papier dans la chambre de déchiquetage et laissez-la se déchiqueter comme d'habitude.
Étape 5
Fixez les sabots de papier dans les lames. Éteignez l'appareil et débranchez-le de la prise électrique. Utilisez un objet pointu, comme une aiguille ou un tournevis, pour déboucher les morceaux de papier coincés dans les lames. N'utilisez pas vos doigts pour déboucher les particules de papier car les lames sont tranchantes.
Étape 6
Contactez le service clientèle Royal. Composez le 908-429-4357 et expliquez le problème à l'un des représentants du service clientèle. Vous pouvez obtenir un remplacement gratuit si la déchiqueteuse est dans la période de garantie.
